통신 요금은 매달 자동으로 빠져나간다. 약정이 끝났는지 확인하지 않아도, 위약금 없이 바꿀 수 있는 시점이 지나도, 통신사는 따로 알려주지 않는다. 소비자가 먼저 챙기지 않으면 같은 요금을 계속 내는 구조다. 실제로 약정 만료 후에도 수개월을 모르고 지나치는 소비자가 적지 않고, 뒤늦게 알게 된 뒤 "그 기간이 너무 아깝다"는 반응이 나온다.
 

오디플랫폼의 '나의 기기'는 이 놓침을 막기 위해 설계된 기능이다. 현재 사용 중인 스마트폰이나 인터넷/TV 상품 정보를 등록해두면, 약정 만료 시점을 자동으로 계산하고 만료 15일 전, 7일 전, 당일 세 차례에 걸쳐 알림이 발송된다. "일주일 뒤면 위약금 없어요"처럼 소비자가 바로 행동으로 옮길 수 있는 메시지가 담겨 있고, 알림을 누르면 견적 요청 화면으로 바로 연결된다.


 

등록 과정도 간단하다. 기기명, 구매일, 통신사만 입력하면 24개월 기본 약정 기준으로 만료일이 자동 산출된다. 30초면 등록이 끝나고, 이후에는 앱이 알아서 시점을 관리해준다. 가족 기기도 함께 등록할 수 있어 부모님이나 자녀의 약정까지 한 화면에서 챙길 수 있다.
 

인천 부평구에 거주하는 황수진(가명·37)씨는 "남편 폰 약정이 끝난 줄도 모르고 6개월을 그냥 냈다"며 "오디에 우리 가족 기기 전부 등록해뒀더니, 이번에는 제 폰 만료 15일 전에 알림이 왔다. 바로 견적 요청해서 좋은 조건으로 바꿨다"고 전했다. 이어 "6개월치 요금이 그냥 날아간 게 너무 아까워서, 이제는 가족 것도 전부 등록해뒀다"고 덧붙였다.
 

오디플랫폼 관계자는 "통신사는 약정이 끝나도 먼저 알려주지 않는다"며 "소비자가 스스로 챙기지 않으면 계속 같은 요금을 내게 되는 구조인데, 나의 기기는 그 역할을 대신해준다. 알림 하나가 수개월치 통신비 낭비를 막을 수 있다"고 밝혔다.