통신 상품을 바꾸기로 마음먹은 순간부터 소비자의 수고가 시작된다. 블로그를 검색하고, 카페 후기를 읽고, 여러 매장에 전화를 돌리고, 주말에 직접 발품을 판다. 그 모든 과정을 거치고도 "더 좋은 조건이 있지 않을까" 하는 불안이 남는다. 정보를 가진 쪽은 매장이고, 찾아다니는 쪽은 소비자인 구조가 만들어낸 피로감이다.
 

오디플랫폼의 역경매 견적은 이 구도를 뒤집는다. 소비자가 현재 통신사, 요금제, 가족 결합 여부 등 자신의 상황을 한 번 입력하면, 주변 매장들이 먼저 조건을 설계해서 보내온다. 소비자가 찾아다니는 것이 아니라, 매장이 경쟁하며 찾아오는 방식이다.
 

도착하는 견적서는 공시지원금, 월 납부금, 약정 기간, 부가 혜택 등 동일한 항목 기준으로 작성되어 있어 나란히 놓고 숫자로 비교할 수 있다. 매장마다 유리한 기준을 달리 내세우던 기존 방식과 달리, 같은 기준에서 어느 매장이 실제로 유리한지를 소비자가 직접 판단할 수 있다.
 

견적을 받은 뒤에는 마음에 드는 매장과 1대1 채팅을 바로 시작할 수 있다. 세부 조건을 확인하고, 궁금한 점을 해소하고, 인터넷/TV의 경우 채팅 안에서 가입신청서까지 작성할 수 있다. 견적 비교에서 상담, 가입까지 앱 하나에서 끊기지 않고 이어지는 구조다.
 

오디플랫폼 관계자는 "소비자가 통신 가입에서 불리했던 이유는 능력이 없어서가 아니라, 비교할 수단이 없었기 때문"이라며 "역경매 견적은 그 수단을 소비자에게 돌려주는 것이고, 매장들이 경쟁하는 환경이 만들어지는 순간 좋은 조건은 자연스럽게 소비자에게 향한다"고 밝혔다.